TVアニメ「呪術廻戦」キャンバスペンポーチに関するお詫びと自主回収実施について

平素は弊社の商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

この度、株式会社B-SIDE LABELで販売いたしましたTVアニメ「呪術廻戦」キャンバスペンポーチにおいて、一部の商品に耐久性が低いものが含まれている可能性があることが判明いたしました。

社内協議の結果、今回の商品については、B-SIDE LABEL直営店およびお取引先様より対象商品を回収することといたしました。

つきましては該当の商品をB-SIDE LABEL直営店及びお取引先様から回収のうえ、お客様には返金を実施させていただきますのでご案内申し上げます。

お客様、お取引先様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生することのないよう、より一層の品質管理の徹底に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2025年2月21日
株式会社B-SIDE LABEL

記

１. 該当商品

２. 販売開始日　2025年2月7日

３.内容
繰り返しのご使用によりマチ部分のひび割れ、および強い摩擦・ねじれから発生する側面のひび割れが発生する事例がありました。

【対象商品をご購入されたお客様へのご案内】
お客様のお手元に対象商品がございましたら、お手数ではございますが下記のお問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。
ご返金手続きをさせていただきます。

弊社お問い合わせフォーム
https://bside-label.com/contact/お問い合わせフォーム
大変恐れ入りますが、弊社直営店及びお取引先様店頭での返金対応はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

弊社WEBSHOPでのご購入で返金をご希望のお客様は、大変お手数ではございますが、下記のお問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。
https://shop.bside-label.com/pages/contact

株式会社B-SIDELABEL　商品回収係
住所：東京都杉並区阿佐谷南2-14-4あ-2ビル
TEL：03-6383-2515 FAX：03-6383-2516
受付時間：10時30分～19時30分